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| 宅急便送料：660円(北海道・沖縄 1,100円)： メール便送料：260円 11,000円(税込)以上のお買い物で送料無料！！ |
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配送・送料について◆配送について
◆送料について
＊商品代合計（送料、手数料は除く）
11,000円以上のお買い上げで送料無料！ ＊メール便 ； 全国一律260円 ＊宅急便の送料は、下記の表をご覧ください。
代引き決済はご利用いただけません。
メール便での配送は商品をポストへ投函します。その為、盗難・紛失などトラブルの危険性があります。 万一、トラブルが発生しましても、補償は一切ございません。予めご了承ください。 メール便可と記載のある商品のみご利用可能です。 基本的に商品1点のみのご利用ですが、小物の場合、複数でもご利用いただける 場合がございます。詳しくは、お問い合わせください。 規格をこえる場合、自動的に宅急便での配送となります。 ～規格～ メール便 A4サイズ ； 厚さ2cm （Ｔシャツ1枚程度） 送料に変更がある場合は、「ご注文確定メール」にて、変更後の送料をご連絡させていただきます。 宅急便の送料
ラッピングについて簡単なラッピングではございますが、できる限り対応させていただきます。
年末年始の営業について年末年始の発送・お問い合わせに付いて
◇発送について
メール・お電話でのお問い合わせは12月31日(土)の昼12:00までお受けさせていただきます。 年始は 1月 4日(水)より通常営業となります。宜しくお願いいたします。
2022-12-24 15:25
当店からのメールについて※当店ではご注文をいただいた場合、 ご注文直後に「自動返信メール」
また、２営業日以内に「注文確定メール」
※お問い合わせ等、お客様からいただきましたメールへのお返事は、通常２営業日以内に返信 させていただいております。
※当店からのメールが届かないお客様は、 メールアドレスに誤りがある・サーバーのメールボックスがいっぱいになっている・迷惑フォルダーに振り分けられている などの可能性がございますので、ご確認をお願い致します。
よくある質問何かシステム上解らない点がございましたら、お問い合わせいただく前に
お買い物いただきますと、お買い物直後に自動送信メールがお客様ご登録のメールアドレス宛てに届きます。 ※正常にご注文が完了していない場合やアドレスに間違いがあると届きませんので、ご注意ください。 その後、当店より翌営業日以内に改めてご注文確認メールをお送り致します。 ※未受信の場合、当店よりのメールがサーバー側で迷惑メールと判断されている可能性がございますので、 お手数をお掛け致しますが当店からのメールを受信できるよう、必ず設定をご確認ください。
当店より必ずご注文確認メールを送信しておりますので、一度お使いの端末（パソコンor携帯）の受信設定をご確認ください。 ドメイン指定や迷惑メール対策などで受信されない場合がございます。※受信フォルダがいっぱいの場合も拒否されます。 （YahooやGmail等のフリーメールをご利用の方は、一度「迷惑フォルダ」内もご確認ください。） 以上をご確認の上問題が解決しない場合は、ご注文時のご名義（フルネーム）受注番号のいずれかと 受信可能なアドレスを添えて【shopmaster@forest-shop.jp】へご連絡ください。
メール便に関しましては、商品サイズ・決済方法 などにより、ご利用できない場合がございます。 また、メール便で配送の場合、配送日時の指定はできません。
発送後、配送会社のお荷物保管期間は約1週間です。 保管期間を過ぎたお荷物は、お受取辞退で当店への返品となります。 再送につきましては、再送料が発生致します。 （再送料の詳細につきましては、メールにてご連絡させて頂きます。） 商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返却され、キャンセルの場合は 手数料として￥2100をご請求させて頂きますのでご注意ください。 ※ご住所不明などの場合も対象となりますので、ご注文時のご住所ご登録にご注意ください。 （番地や部屋番号等、必ずご確認ください。）
申し訳ございませんが、当店ではお取り置きのサービスを行っておりません。ご了承ください。
当店ではご注文日より10日以降の配達日時指定は、お断りさせていただいております。 ご指定いただきましてもお受けできませんのでご了承願います。 ご利用可能な指定日外でご注文をいただいた場合、最短の発送に変更し、 当店よりの「ご注文確認メール」内でご案内を差し上げております。 お客様からご返信頂けない場合は、自動的に最短の発送で発送させて頂きますのでご了承ください。
電話でのご注文は、次の番号で承ります。 お問い合わせ番号； 086-252-0049 （お電話受付時間 ； 10:00～18:00） FAXでのご注文はFAXご注文用紙をプリントアウトしてご注文ください。FAX用紙
ご注文後の変更はご連絡いただきましてもご対応できませんので、ご注文時ご注意ください。
売り切れ商品につきましては、再入荷・再販前のご予約は致しかねます。 お客様への再入荷・再販ご案内は致しますので、ご連絡ください。
大変申し訳ございませんが、お直しのサービスは致しておりませんのでご了承ください。
ご注文時にカート内で、「ラッピングを希望する」を選択してください。心をこめてラッピングさせていただきます。 詳しくは【ラッピングについて】をご確認ください。
サイズについてForest(フォレスト)では、商品のサイズをスタッフが平置きで測り、掲載しております。 （採寸は慎重に行っておりますが、多少の誤差や商品によっては個体差が生じる場合もございます。） 各アイテムは、基本的に以下のように計測しております。
 【着丈】背面ネックの中心から裾までの長さ。（襟やレースなどの装飾部分は含みません。） 【胸囲】袖付けの下（脇の下の縫い目）の左右の幅の長さ。 【袖丈】袖の付け根（肩）から袖口までの長さ。
【総丈】ウエスト上端から裾までの長さ。（レースなどの装飾部分は含みません。） 【股下】股の縫い目から裾までの長さ。 【ウエスト】履き口の内寸。（ゴム使用のものなどは「フリー」と表記しています。）
【頭まわり】（裏面）内周の長さ。 【つば】つばの最大幅。
【横】バッグ本体の最大の横幅。 【縦】バッグ本体の最大の高さ。 【マチ】底の奥行き。 【ハンドルの長さ】【ショルダー紐の長さ】それぞれの長さ。
ポイントについて◆ポイントについて◆
※Forestにログインをしてお買い物をするとポイントが貯まります。 お買い物する度に商品合計金額の1％をポイント還元いたします。 ・1ポイント＝1円として次回お買い物の際にご使用いただけます。 ポイントを獲得、利用するには会員登録が必要です。 会員登録は無料です。登録費、年会費等も一切かかりません。
お持ちのポイントをご使用してお買い物の場合 商品代金合計－使用ポイント→ポイント還元適用金額になります。
※ポイント使用及び、ポイント還元の対象 ログインをしている状態でお買い物の場合。 ・使用ポイントに対してのポイント還元はされません。 ・送料および手数料などへのポイント使用及びポイント還元は適用されません。 ・ポイントの譲渡、換金等はいたしておりません。 ※ポイントの有効期間 / 所有ポイントの確認 有効期間は最後にお買い物いただいた日から1年間になります。 ショップ上部の会員登録 / ログイン からログイン後、マイページにてご確認いただけます。
・会員様はショップ上部の 会員登録 / ログイン 部分からログイン又は、 レジへお進みいただいた際にログインいただけます。 ・初めてご利用のお客様、会員登録をいただいていないお客様は、ショップ上部の 新規会員登録 からご登録又は、ご注文後の完了画面にてお好きな「ID」「パスワード」を 設定いただきますとご登録及びポイントが貯まります。 お買い物以外でもポイント獲得！ ・会員登録をしていただいた皆様に、すぐにお買い物に使える 100ポイント をプレゼントいたします。 ・Forestでお買い上げいただいた商品について、お客様のご意見・ご感想をお待ちしております。 ・レビューご投稿で 100ポイント プレゼントさせていただきます。 |
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| ご利用案内 | |
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配送料
※商品代合計11,000円以上お買い上げ
詳しくは、配送・送料についてをご覧ください。 配送時間指定について
宅急便でのお届けをご指定の場合のみご利用いただけます。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。 商品在庫について
ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。
（ご注文直後にお送りする自動送信メールでは、ご注文商品の確保は確定しておりません。） 実店舗でも商品在庫は共有しております。 タイムラグにより、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございますので、ご了承ください。 納期について
翌営業日までに発送いたします。
銀行振り込み・コンビニ決済の場合、ご入金確認日の翌営業日までに発送いたします。 |
お支払いについて
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
  手数料 ・コンビニ決済：330円 ・郵便振替：振込手数料 返品交換について
※お客様のご都合による返品、交換は受けつけておりません。予めご了承ください。
・商品はこちらで検品を行っておりますが、万が一不良品がございましたら、交換または返金とさせていただきます。 ・誤送がございましたら、商品の在庫がある場合は交換、在庫が無い場合は返金とさせていただきます。 ※商品到着後７日以内にご連絡ください。この期間を過ぎますと返品、交換はお受けできなくなりますので、予めご了承ください。 個人情報に関して
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、
第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
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電話受付
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